Centro de ayuda BNKA
- Términos y condiciones: qué documento te aplica
- Verificación de identidad: qué necesitas y qué revisar si falla
- Transferencias interoperables: qué necesitas y qué revisar
- Cómo pagar servicios desde tu cuenta en pesos
- Tus datos para recibir dinero: IBAN, CVU y alias
- Hice un depósito y todavía no aparece en mi saldo
- Mi envío fue rechazado o no se completó
- No me llega el código SMS para confirmar mi operación
- ¿Cuánto demora en acreditarse un retiro?
- No puedo hacer un swap o la conversión falla
- ¿Qué valor toma la conversión en BNKA?
- ¿Por qué no puedo hacer SWAP?
- Comisiones y tipo de cambio
- Cómo solicitar un aumento de límites
- Aumento de límite para persona física - Depósito y retiros
- Cuánto demora cada operación
- Cómo cerrar tu cuenta
- Cómo cambiar tus datos personales
- No puedo entrar a mi cuenta
- Cómo proteger tu cuenta y detectar un intento de fraude
- Qué información incluir cuando abres una solicitud
- Mi operación quedó en revisión: qué significa y qué hacer
- Qué significa FIAT en la app
- Qué es una billetera y cómo funcionan tus monedas
- ¿Dónde está el acceso a mi billetera virtual?
- Me equivoqué de dirección en un retiro de criptomonedas
- Error en la página cuando intento registrarme