Los datos de tu cuenta se actualizan a través del equipo de soporte. Escríbenos indicando qué dato quieres cambiar y te confirmamos los pasos.
Qué necesitamos según el caso
- Número de teléfono. El número completo con prefijo de país. Es el número al que llegan los códigos de verificación, así que debe ser uno al que tengas acceso.
- Correo electrónico. El correo actual y el nuevo. Ten en cuenta que el correo es tu identificador de acceso.
- Domicilio. La dirección completa. Puede requerir un comprobante a tu nombre con antigüedad reciente.
- Nombre o apellido. Solo se corrigen si coinciden con tu documento de identidad. Requiere verificación.
Cómo pedirlo
Abre una solicitud desde este centro de ayuda con el dato que quieres cambiar y el valor nuevo. Te respondemos por correo a la dirección registrada.
Por seguridad, algunos cambios pueden requerir una verificación adicional antes de aplicarse.