Cambiar el número de teléfono
Los codigos de verificacion se envian siempre al número registrado en tu cuenta. Si ya no tienes acceso a ese número, hay que actualizarlo antes de poder operar.
El cambio de número no se hace desde la app: escribenos desde el correo registrado en tu cuenta indicando:
- El número que quieres dejar registrado, con el prefijo del país (por ejemplo +54 11 XXXXXXXX o +51 9XXXXXXXX).
- El correo con el que te registraste.
En numeros de Argentina escribe el número sin el 15: el formato correcto es +54 9 11 seguido de los ocho digitos.
Cambiar el correo electronico
El correo es el dato con el que identificamos al titular, asi que su cambio exige una verificacion adicional de identidad. Escribenos indicando el correo actual y el nuevo, y te indicamos los pasos.
Si perdiste el acceso al correo y al teléfono a la vez
Es el caso que mas tiempo lleva, porque no podemos usar ninguno de los dos canales para confirmar que hablamos con el titular. Escribenos explicando la situacion y te pedimos una verificacion de identidad antes de tocar cualquier dato. No modificamos correo y teléfono a la vez en una sola solicitud.
Que datos puedes cambiar tu
El domicilio, la profesion y otros datos de perfil se actualizan desde la propia app, en tu perfil.