En BNKA lo que define tu cuenta es tu documento, no el país en el que vives. Si eres argentino y resides en España, o peruano y resides en Italia, puedes abrir tu cuenta con normalidad y operar en las dos monedas.
Qué necesitas
- El documento de tu país de origen, vigente. Cada moneda local se apoya en el documento de ese país: para operar en pesos argentinos necesitas documento argentino, para soles peruanos necesitas documento peruano. No sirve el documento de tu país de residencia para abrir la billetera del otro.
- Un número de teléfono de la Unión Europea o de tu país de origen. No hace falta que el prefijo coincida con el del documento: si tienes documento argentino y teléfono español, sirve.
- Un correo electrónico al que tengas acceso.
Si tu documento es argentino
Para la cuenta en pesos argentinos te pedimos dos datos:
- El número de tu DNI argentino.
- Tu CUIL. Es el número que te asigna ANSES y se construye a partir de tu propio DNI: lleva tu número de documento dentro, entre un prefijo de dos cifras y un dígito final. Lo tienes en tu constancia de CUIL, en Mi ANSES y en tu recibo de sueldo.
Estos datos los cargas tú dentro de la app, en el paso de verificación. No hace falta que nos los envíes por ticket ni por correo. Una vez verificados se genera tu CVU y tu alias, y ya puedes recibir transferencias desde cualquier banco o billetera de Argentina.
Vivo fuera y me piden la residencia fiscal
Declara la residencia fiscal que te corresponda de verdad. Residir fuera de tu país de origen no impide abrir la cuenta ni limita la operativa: la billetera local se apoya en tu documento, no en tu dirección.
Ya tengo cuenta en euros y quiero sumar la de pesos
No necesitas abrir una cuenta nueva ni registrarte otra vez. Entra en tu cuenta, ve a tus billeteras y añade la billetera de la moneda que quieras. Se te pedirá verificar el documento de ese país si aún no lo hiciste. Tener tu identidad verificada en más de un país es lo normal en BNKA: está pensado justo para quien vive entre dos países.
Si el alta no avanza
Escríbenos desde el correo con el que te registraste e indícanos:
- Tu país de origen y qué documento estás usando.
- El país de tu número de teléfono.
- La pantalla exacta en la que se detiene el proceso y el mensaje que ves.
No nos envíes por aquí tu número de documento, tu CUIL ni fotos de tu DNI. Esos datos se cargan únicamente dentro de la app, en el paso de verificación. Con lo de arriba ya podemos revisar tu caso y decirte qué falta.