***Em breve***
Se realizou um depósito e a solicitação foi rejeitada pode ser por:
-O montante não coincide entre a transferência e o montante na solicitação que você gerou.
Deve gerar uma nova solicitação com o montante que depositou, o montante da solicitação deve coincidir com o montante do comprovante bancário (alguns bancos cobram comissões alheias a bnka)
-Comprovante inválido
Adjuntou um comprovante onde não é possível visualizar o valor/data/nome do titular da conta/moeda ou não refere a um comprovante bancário.
bnka não admite comprovantes editados nem alterados. A operação será rejeitada por completo.
-Conta de destino errada
Se você realizou uma transferência para outra conta de destino que não é de Bnka, peça assistência ao seu banco emissor.
-Transferências de um terceiro
Caso bnka receba uma transferência/depósito desde uma conta que não esteja em seu nome, a operação será rejeitada de imediato e o banco emissor deverá processar a devolução à conta de origem.
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