***PROXIMAMENTE***
Si realizaste un depósito y la solicitud fue rechazada puede ser por:
-Monto no coincide entre la transferencia y el monto en la solicitud que generaste.
Debes generar una nueva solicitud con el monto que depositaste, el monto de la solicitud debe coincidir con el monto del comprobante bancario (algunos bancos cobran comisiones ajenas a Bnka)
-Comprobante inválido
Adjuntaste un comprobante que no se logra visualizar el monto/fecha/nombre del titular de la cuenta/moneda o no refiere a un comprobante bancario.
Bnka no admite comprobantes editados ni alterados. La operación será rechazada por completo.
-Cuenta de destino errónea
Si realizaste una transferencia a otra cuenta de destino que no es de Bnka, pide asistencia a tu banco emisor.
-Transferencias de un tercero
En caso de que Bnka reciba una transferencia/depósito desde una cuenta que no esté a tu nombre, la operación se rechazará de inmediato y el banco emisor deberá procesar la devolución a la cuenta de origen.
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