Congelar, descongelar o eliminar mi tarjeta

¿Qué significa “congelar” una tarjeta y cómo se hace?

En la sección Tarjetas de la app de bnka, vas a encontrar la opción de "Congelar tarjeta". Esta función te permite bloquear temporalmente tu tarjeta —ya sea física o virtual— para evitar que se use, por ejemplo, si no la encontrás o creés que fue usada sin tu autorización.

📌 Importante:

• Mientras la tarjeta esté congelada, no se podrán realizar compras ni extracciones con ella.

• Podés descongelarla en cualquier momento desde la misma sección, si luego confirmás que está todo bien.

• No se genera una nueva tarjeta: es simplemente una pausa en su funcionamiento.

¿Qué pasa si selecciono “Eliminar tarjeta”?

La opción "Eliminar tarjeta" también está disponible en la sección Tarjetas, pero atención:
Esta acción bloquea de forma definitiva tu tarjeta actual. No vas a poder volver a usarla y el proceso no se puede deshacer.

Si eliminas tu tarjeta:

• Se anula inmediatamente, y ya no estará disponible en tu cuenta.

• Vas a necesitar solicitar una nueva tarjeta desde la app.

• 📌 La segunda emisión de tarjeta tiene un costo, que podes consultar en este artículo:
  👉 Comisiones de tarjetas BNKA

✅ Usa esta opción solo si estás seguro de que querés dar de baja tu tarjeta actual (por ejemplo, si fue robada o comprometida).